Envío y devoluciones
Los gastos de envío
Dentro de los Países Bajos, siempre puede utilizar el envío gratuito.
¿Estás haciendo un pedido fuera de los Países Bajos? Luego calculamos automáticamente el método de envío más barato. Siempre puede hacer una elección diferente durante el pago, si está disponible.
¿Qué compañías de envío utilizamos?
Dentro de los Países Bajos usamos DHL y PostNL.
Fuera de los Países Bajos, utilizamos principalmente PostNL, que trabajan junto con su servicio de mensajería local.
Apartados de correos, APO/FPO y números de respuesta comerciales
Podemos realizar envíos a apartados de correos, APO/FPO y números de respuesta comercial.
Tenga en cuenta: esto puede diferir para pedidos grandes (cantidad y peso). En caso de duda, póngase en contacto con nosotros.
Tiempo de entrega esperado
Para la entrega dentro de los Países Bajos, siempre se pueden permitir 24 horas. Como regla general, esto significa que si realiza un pedido antes de las 5:00 p. m., puede esperar recibir el pedido al día siguiente. Sin embargo, puede ser que PostNL tenga un retraso y esto será más tarde.
Para algunos productos se aplica un tiempo de entrega más largo. Se le informará de esto durante el pago.
| País | Correo postal (sin track & trace) | Paquetes (con seguimiento y localización) |
| Australia | 5 – 10 | 6 – 12 |
| Bélgica | 2-3 | 1-2 |
| Canadá | 4-8 | 4-9 |
| curazao | 4-6 | 5-11 |
| Porcelana | 7-12 | 7-15 |
| Alemania | 2-4 | 2-3 |
| Indonesia | 5-10 | 9-15 |
| Italia | 3-7 | 2-5 |
| Japón | 4-8 | 4-8 |
| Francia | 2-3 | 2-4 |
| Nueva Zelanda | 5-8 | 5-11 |
| Noruega | 4-6 | 5-12 |
| Rusia | 6-14 | 5-13 |
| España | 3-4 | 3-5 |
| Pavo | 4-8 | 5-14 |
| Reino Unido | 2-3 | 2-3 |
| Estados Unidos | 4-8 | 4-9 |
| Sudáfrica | 6-10 | 11-20 |
| Suecia | 2-4 | 2-5 |
| Suiza | 3-4 | 3-4 |
Si su país no está en la lista, contáctenos. Por lo general, podemos enviar a su país.
Tenga en cuenta que estas son estimaciones aproximadas basadas en circunstancias normales.
Si por alguna razón no recibe su paquete durante este tiempo de entrega, por favor contáctenos.
Devolver
Si no está satisfecho con su artículo, puede devolvérnoslo sin cargo dentro de los 30 días a través de nuestro portal de devolución.
Condiciones de devolución
El estado y el embalaje de los artículos devueltos deben cumplir las siguientes condiciones:
Se aplican requisitos adicionales a artículos de higiene como tapones para los oídos y auriculares. Por ejemplo, el embalaje debe estar intacto y el precinto de higiene no debe estar roto. Esto no se aplica a la garantía o DOA.
Si estas condiciones no están garantizadas, Fixim.nl se reserva el derecho de rechazar su devolución.
Producto Defectuoso
Si ha recibido un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Costos de aduana e importación
Fixim.nl no se hace responsable de los costos adicionales evaluados por la aduana. Para clientes fuera de la UE, el precio que se muestra no incluye IVA, que se calcula al momento de la importación a su país.
